Chính sách bán hàng

Quy trình đặt hàng

Để đặt mua các dịch vụ tên miền, hosting, hoặc mã nguồn trên website của chúng tôi, vui lòng thực hiện các bước đơn giản sau:

• Bước 1: Chọn sản phẩm bạn muốn mua (tên miền, hosting, mã nguồn) và thêm vào giỏ hàng.
• Bước 2: Kiểm tra lại thông tin trong giỏ hàng và điều chỉnh số lượng hoặc loại sản phẩm nếu cần.
• Bước 3: Cung cấp thông tin giao hàng chính xác để chúng tôi có thể xử lý đơn hàng nhanh chóng.
• Bước 4: Chọn phương thức thanh toán mà bạn ưa thích (Chuyển khoản ngân hàng, Ví Momo, Shopee Pay).
• Bước 5: Xác nhận đơn hàng và hoàn tất thanh toán.
• Bước 6: Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận và thông tin giao hàng hoặc dịch vụ.

Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt và tiện lợi, đảm bảo sự thoải mái cho bạn khi giao dịch:

• Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản trực tiếp qua các ngân hàng nội địa hoặc quốc tế.
• Ví điện tử: Bao gồm các ví điện tử phổ biến như Momo, Shopee Pay, và các ví khác.
• Thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ: Hỗ trợ thẻ Visa, MasterCard và các thẻ quốc tế khác.
• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Bạn có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

Tất cả giao dịch đều được bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Chính sách bảo hành

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chất lượng với chính sách bảo hành rõ ràng cho các sản phẩm và dịch vụ của mình:

• Thời gian bảo hành: Tùy theo từng dịch vụ, thời gian bảo hành có thể từ 6 tháng đến 1 năm hoặc lâu hơn đối với sản phẩm cao cấp.
• Điều kiện bảo hành: Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành và không bị hư hỏng do lỗi người sử dụng.
• Quy trình yêu cầu bảo hành: Bạn chỉ cần cung cấp hóa đơn mua hàng và mô tả vấn đề gặp phải để yêu cầu bảo hành.
• Dịch vụ bảo hành: Chúng tôi cam kết sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm miễn phí nếu có lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành.

Nếu sản phẩm không còn trong thời gian bảo hành, chúng tôi vẫn cung cấp dịch vụ sửa chữa với chi phí hợp lý.

Chính sách thuế VAT

Tất cả các dịch vụ và sản phẩm trên website của chúng tôi đều chịu thuế Giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là các thông tin chi tiết về chính sách thuế VAT của chúng tôi:

• Áp dụng thuế VAT: Tất cả các giao dịch mua bán dịch vụ tên miền, hosting, và mã nguồn đều đã bao gồm VAT theo mức thuế suất hiện hành.
• Mức thuế VAT: Mức thuế suất VAT hiện tại áp dụng cho các sản phẩm/dịch vụ này là 10% theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Hóa đơn VAT: Chúng tôi sẽ cung cấp hóa đơn VAT hợp pháp cho tất cả các giao dịch thanh toán, nếu khách hàng yêu cầu. Hóa đơn sẽ được gửi qua email hoặc được giao cùng sản phẩm (nếu có yêu cầu).
• Lưu ý: Nếu bạn là doanh nghiệp hoặc tổ chức có nhu cầu xuất hóa đơn VAT cho các giao dịch của mình, vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác trong quá trình đặt hàng.

Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về thuế VAT và sẽ luôn cung cấp thông tin rõ ràng và minh bạch về thuế đối với tất cả các khách hàng.